Service og support

Merrild Coffee Systems er ensbetydende med service og sikkerhed. Vi gør hver dag vores ypperste for at sikre, at du kan servere den bedste kop kaffe. Og med kaffe som en fast del af den daglige pause og nydelse, er optimal service en forudsætning for din sikkerhed.

Service uden omveje
 

Merrild Coffee Systems har et landsdækkende team af egne teknikere, der hver dag står klar med hjælp og teknisk assistance, hvis der opstår problemer med din kaffemaskine. Vores 19 teknikere er fordelt i hele landet. Det betyder, at vi hurtigt kan være fremme hos dig, når der er nødvendigt.

Alle vores teknikere er desuden udstyret med det nyeste TomTom navigationsudstyr hvilket sikrer hurtig og effektiv kommunikation mellem vores service afdeling og vores teknikere. Med TomTom kan vi se hvilken tekniker, der er tættest på dig, når du har brug for os. Det betyder, at du altid får service uden omveje.
 

Kontakt Service & Support

Du kan kontakte vores service afdeling på telefon 79313838.

Vi kan kontaktes i vores normale åbningstid:

Mandag til torsdag fra kl. 8.00-16.00

Fredag fra kl. 8.00-15.30

Herudover har du mulighed for at komme i telefonisk kontakt med én af vores teknikere alle hverdage fra kl. 16.00-21.00 samt i weekenden fra kl. 8.00-21.00. Afhængig af din kontrakttype vil du blive faktureret for supporttiden.

Ringer du udenfor dette tidsrum, har du mulighed for at indtale en besked på vores telefonsvarer. Din henvendelse vil blive behandlet, når vores serviceafdeling åbner.

Du er altid velkommen til at kontakte os på telefon 79313838 eller sende en e-mail på info@merrild.com